#10 Must-Have Zahlungsarten im E-Commerce
In der aktuellen Handel 4.0 Podcastfolge greifen Jenny Ueberberg und Jonas Schindler das Thema Must-Have Zahlungsarten im E-Commerce auf.
Die beiden sprechen unter anderem über ihre bevorzugten Zahlungsarten sowie die Vor- und Nachteile und Risiken dieser. Auch die neueren Zahlungsarten wie Apple-, Amazon- und Google Pay spielen eine Rolle.
Was es noch alles im Bereich Zahlungsarten im E-Commerce zu beachten gibt, erfährst du in dieser Folge!
[00:00]Intro
[00:12]Intro Musik
[00:24]Begrüßung durch Jonas
Thema der Folge: Zahlungsarten
- Was musst du als Unternehmen vorweisen können?
- Welche neuen Zahlungsarten gibt es?
[02:00]Was musst du als Onlineshop Betreiber beachten?
- Achte darauf dass du nicht nur eine Zahlungsart anbietest sondern eine größere Auswahl hast.
[02:12]Welche Zahlungsarten sind gut, welche sind schlecht? Worst Case Fälle erzählt von Jonas.
- Zum Beispiel nur Vorkasse
- 20 verschiedene Zahlungsarten
- Was ist die richtige Mischung?
[02:58] Das sind die Must-Haves unter den Zahlungsarten.
- Paypal (Verweis)
- Kreditkarte
- Klarna(Verweis)
[05:32]Klarna Vorteile für den Käufer- erzählt von Jenny.
- Ratenkauf möglich
- Übersichtlich
- In der App bezahlen
- Rechnung anpassen oder stornieren
- Sicher
[07:35]Wie funktioniert Klarna aus Käufersicht?
- Vertrag mit Verkäufer
- Forderungen des Verkäufers wird abgekauft
- Klarna übernimmt Zahlungserinnerung und Mahnungen
- Besonders geeignet für Fashion ( Retoureservice)
[10:14]Gibt es Alternativen zu Klarna?
- Ja, zum Beispiel lokale Anbieter wie heidelpay (Verweis).
[10:47] Das sind die Vorteile von Ratenkäufen.
- Sparen nicht nötig
- Sofortige Finanzierung möglich
[11:50]Kauf auf Rechnung
- Risiko für den Verkäufer
- Für Startup Unternehmen nicht zu empfehlen!
[13:04]Zahlungsart Kreditkarte/Visa
[14:44]Was ist aus Verkäufersicht zu empfehlen?
- Paypal Plus nicht zu empfehlen
- Alle Zahlungsarten über einen Dienstleister?
- Zahlungsschwierigkeiten wenn mal etwas nicht funktioniert
[17:21]Jonas erzählt von seiner persönlichen Erfahrung mit Zahlungsarten in seinem Onlineshop Teewald .
[17:50] Sepa Lastschrift
- funktioniert Europaweit
[18:47]Stell dir bei der Auswahl die Frage :Wer ist meine Zielgruppe?
- zum Beispiel Ü. 60, dann solltest du aufjedenfall Vorkasse oder Sepa Lastschrift anbieten.
- jüngere Zielgruppen: Klarna und Paypal.
[19:06]Was gibt es für neue Zahlungsarten?
- Apple Pay (Verweis)
- Amazon Pay (Verweis)
- Paypal Express
[20:45]Welche Trends sollte man beachten?
- Mobile Anbieter: Google Pay (Verweis)und Apple Pay
- Mobil mit Handy oder Uhr an der Kasse bezahlen
[21:50]Jonas erzählt über Alipay (Verweis).
- Zielgruppen spezifisch
- richtet sich ins Besondere an Chinesen
[22:40]Wie funktioniert Wechat? (Verweis)
- ähnlich wie Alipay
- Mischung aus Whatsapp, Facebook und Applepay
- geht in Deutschland nicht aus Datenschutz Gründen
[23:50]Die besten Tipps rund um Zahlungsarten kurz und knackig zusammen gefasst von Jenny und Jonas.
- Eine gute Auswahl an Zahlungsarten ist für deinen Onlineshop sehr wichtig.
- Welche Zahlungsarten hängt von Zielgruppe und Produkten ab.
- Schließe nicht von dir auf andere.
- Überprüfe jährlich was es auf dem Zahlungsarten Markt neues gibt.
- Grundgebühren und Transaktionsgebühren stören dich nicht?
- Dann schau dir doch mal Paypal Plus oder Klarna an.
[24:35]Outro
[24:39]Outro Musik