Konzept &
Betreuung

Absolut Bad

Das Team

01

Die Idee

Absolut Bad Badausstattungs GmbH bietet hochwertige Bäder nach Maß. Alle Produkte werden in Deutschland gefertigt und innerhalb Deutschlands sowie der Benelux Staaten verkauft. Von maßgefertigten Waschtischplatten über Schränke bis hin zu komplett Lösungen, bietet Absolut Bad seine Produkte für B2C und B2B Kunden an.

Das E-Commerce Projekt betreuen wir bereits seit 2019. Zum Anfang der Kooperation war das Hauptziel der Zusammenarbeit, die Umsätze im Online-Shop zu erhöhen und die Werbeanzeigen bei gleichbleibendem Budget performanter zu gestalten.

02

Entwicklung

Zu Beginn des Projekts haben wir Enhanced E-Commerce Tracking im JTL Shop implementiert, welches uns verbesserte Analysen des Kaufverhaltens ermöglicht und gleichzeitig haben wir angefangen das Besucherverhalten mithilfe des Tools Hotjar zu untersuchen. Da es sich bei den Produkten von Absolut Bad um beratungsintensive Produkte handelt, war es dem Kunden wichtig das Service-Level am Kunden beizubehalten und auch weiterhin telefonisch zu beraten.

Schon nach kurzer Zeit konnten wir Schwachstellen des Online-Shops aufdecken und konkrete Handlungsempfehlungen an die Designagentur des Unternehmens weiterleiten. In der weiteren Zusammenarbeit überarbeiteten wir das komplette Frontend in Teilschritten mithilfe von agilen Projektmanagement-Methoden. Header, Footer, Startseite sowie alle Kategorieseiten, Produktdetailseiten und der gesamte Check-out wurden optimiert. Dank der nutzerfreundlichen Elemente konnten wir die Conversion-Rate im Shop steigern und so nachhaltig den Google Ads ROAS verbessern.

03

Ergebnis

Durch die Coronapandemie haben sich die Bedürfnisse und das Kaufverhalten der Zielgruppe verändert. Die Markenidentität des Unternehmens stand zunehmend auf dem Prüfstand. Wir stellten uns die Frage: „Ist die Zielgruppe von heute, auch die Zielgruppe von morgen?“

Gemeinsam haben wir uns dazu entschieden, die Markenidentität von Absolut Bad zu transformieren. Eine neue CI, sowie der Relaunch des Shops standen für Mitte 2021 auf der Agenda. Wie erfolgreich die Markentransformation ist, wurde relativ schnell sichtbar. Die Zahl der Musterbestellungen ist deutlich gestiegen, was in unserem Fall mit den Produktverkäufen korreliert.

Mit dem neuen Shop-Design, einer veränderten Google Ads Strategie sowie einer gezielten Content-Marketingstrategie haben wir es geschafft uns auf dem Markt zu behaupten und die den Ansprüchen der Zielgruppe gerecht zu werden.

Aktuell beraten wir Absolut Bad bei der Umsetzung weiterer Marketing-Kanäle. So betreuen wir seit Kurzem zudem den Paid-Bereich von Instagram, Facebook und Pinterest und schalten somit erfolgreich Werbeanzeigen in allen relevanten Social Media Kanälen.

Link zu Absolut Bad.

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Absolut Bad

Andreas Wombacher
Wir wollen gemeinsam diesen Baum zum Wachsen bringen. Kommunikation, Vertrauen & Zusammenarbeit ist der Schlüssel.

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